Preguntas frecuentes

Todo lo que querés saber antes de facturar

Si te queda alguna duda después de leer esto, escribinos y la resolvemos.

¿Mis facturas son válidas ante la SET?
Sí. Cada comprobante se emite como factura electrónica y se valida ante SIFEN, el sistema de la SET. Recibís la confirmación de que quedó aprobada, con su número de comprobante y su CDC. Es exactamente lo que pide la normativa de facturación electrónica en Paraguay.
¿Qué es SIFEN y por qué importa?
SIFEN es el Sistema Integrado de Facturación Electrónica Nacional de la SET. Toda factura electrónica tiene que pasar por ahí para ser válida. Doceocho hace ese proceso por vos por detrás: vos cargás la venta y el sistema se encarga de firmar, enviar y traerte la aprobación.
¿Necesito conocimientos técnicos o contables?
No. La pantalla está en español y pensada para ir rápido: elegís el cliente, cargás lo que vendiste y emitís. El número correlativo, el cálculo del IVA y el envío a la SET se hacen solos. Si necesitás una mano, nuestro soporte local te acompaña.
¿Funciona con mi autoimpresor o impresora térmica?
Sí. Una vez aprobada la factura, generás el PDF fiscal y lo imprimís con tu autoimpresor o impresora térmica. También podés saltarte la impresión y mandarle el comprobante directo al cliente en PDF, desde la misma pantalla.
¿Puedo facturar desde varias sucursales?
Sí. Manejás varias bocas o sucursales sobre un mismo panel, cada una con su correlativo administrado automáticamente para que nunca se salten ni se repitan números. Ves todo lo facturado por sucursal y en conjunto, sin pasar de un sistema a otro.
¿Mis datos y los de mis clientes están seguros?
Sí. Cada negocio tiene su espacio aislado: nadie de otra empresa ve tu información ni la de tus clientes. Tus facturas quedan guardadas y disponibles para tu contabilidad. No vendemos ni compartimos tus datos con nadie.
¿Cuánto cuesta y hay permanencia?
El plan es de ₲ 90.000 por mes (precio provisorio, a confirmar) e incluye todo: facturas electrónicas válidas ante la SET, correlativo automático, envío al cliente, impresión, multi-sucursal y soporte en español. No hay contrato de permanencia: cancelás cuando quieras. Podés probar antes sin tarjeta.
¿Cómo empiezo y qué pasa después?
Entrás a factura.doceocho.com, creás tu cuenta y cargás los datos de tu negocio. En minutos ya podés emitir tu primera factura electrónica. Desde ahí, cada venta se convierte en un comprobante aprobado por la SET. Si necesitás ayuda con la configuración inicial, nuestro soporte local te acompaña.

¿Listo para facturar electrónico?

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